oleh Michell Evans
30 Oktober 2018
“Dear Michell, Bagaimana Anda tahu kapan waktunya untuk memecat seorang karyawan? Saya memiliki groomer yang menolak untuk mengambil arahan dan bersikeras melakukan segala caranya sendiri. Saya telah mencoba beberapa tahun sekarang untuk meyakinkannya bahwa cara saya adalah yang terbaik. Pada akhirnya, dia melakukannya dengan caranya. Penting bagi saya bahwa karyawan saya menghormati saya dan melakukan hal -hal seperti yang saya inginkan. Saya sudah cukup! Saya ingin memecatnya tetapi saya ingin melakukannya dengan cara yang benar dan dengan sadar yang jelas. ” –Debbie
Hai Debbie. Memecat seorang karyawan tidak pernah mudah, bahkan jika Anda telah berfantasi tentang memecat karyawan ini selama berbulan -bulan, atau bahkan bertahun -tahun. Kebenaran dari masalah ini adalah bahwa, ketika Anda memecat seseorang, Anda secara langsung memengaruhi kehidupan mereka dengan cara yang serius. Anda memengaruhi kebanggaan, keuangan, keamanan, dan keluarga mereka. Ini mungkin salah satu hal tersulit yang harus Anda lakukan dalam daftar Anda sebagai pemilik atau manajer.
Anda mungkin memerlukan dukungan dari keluarga dan teman -teman Anda untuk melewatinya tanpa merasa seperti monster. Tuliskan alasan Anda memilih untuk membiarkan orang ini pergi dan tetap berguna sehingga ketika Anda merasa buruk, Anda dapat membenarkan tindakan Anda kepada diri sendiri. Penting untuk menghindari ventilasi dan mencari dukungan dari staf Anda yang lain. Ceritakan pada teman dan keluarga Anda.
Groomer yang baik sulit ditemukan. Ketakutan karena tidak bisa mengganti groomer itu nyata. Ketakutan akan penggantian yang sama buruknya (atau lebih buruk) seperti karyawan yang bermasalah juga nyata. Dalam banyak kasus, pemilik atau manajer akan bertahan pada seorang karyawan yang bukan yang paling cocok karena mereka adalah “iblis yang Anda kenal”.
Iklan
Salah satu cara untuk sampai ke dasar perasaan Anda tentang masalah ini adalah dengan bertanya pada diri sendiri, “Jika karyawan memberi pemberitahuan hari ini, apakah saya akan lega atau hancur?” Jika Anda akan hancur, maka mungkin mencari beberapa kompromi dan solusi untuk kembali ke hubungan kerja yang baik dengan groomer ini. Jika Anda langsung lega, maka mungkin sudah waktunya bagi Anda untuk memecat mereka.
Dalam situasi Anda, sepertinya perilaku buruk telah diizinkan untuk berlangsung terlalu lama. Ini memberi karyawan rasa aman yang salah. Mereka lolos dengan perilaku buruk berulang kali tanpa dampak, sehingga penembakan mungkin mengejutkan. Banyak karyawan meyakinkan diri mereka bahwa mereka tidak akan dipecat karena berbagai alasan. Dari sudut pandang majikan, sepertinya harus jelas bagi karyawan bahwa mereka akan dipecat jika mereka adalah masalah konstan bagi majikan untuk dikelola. Setiap cerita memiliki dua sisi.
Perlu diingat bahwa, dalam banyak kasus, karyawan yang bermasalah juga tidak senang di lingkungan ini. Jika Anda merasa stres untuk melawan mereka setiap hari, mereka mungkin merasa stres karena melawan. Ini bukan situasi kerja yang baik untuk Anda, mereka atau staf lainnya. Mereka mungkin merasa lega dilepaskan.
Ketahui undang -undang di negara bagian Anda di sekitar pemecatan seorang karyawan. tetap berpegang pada mereka dengan sangat dekat. Pastikan Anda telah mendokumentasikan semua peringatan verbal dan tertulis. Pastikan Anda telah mendokumentasikan semua tindakan yang diambil. Jika ini adalah sesuatu yang belum Anda lakukan, tidak ada kata terlambat untuk memulai.
Pastikan Anda memiliki tabungan untuk menutupi penurunan pendapatan yang akan mengikuti. Jika memungkinkan, sewa penggantian karyawan sebelum Anda memecat mereka atau rencanakan tanggal penghentian sekitar periode lambat yang diketahui untuk membantu meringankan beban keuangan. Ini memungkinkan staf Anda yang lain dan/atau diri Anda sendiri untuk merawat beberapa pelanggan surplus.
Anda tidak akan mempertahankan semua klien yang terbiasa dengan pekerjaan groomer sebelumnya. Itu tidak apa-apa. Beberapa klien mungkin pergi selamanya dan beberapa klien mungkin mencoba beberapa tempat lain dan kemudian kembali. Beberapa klien mungkin mengetahui ke mana karyawan sebelumnya pergi dan pergi ke mereka. Tidak apa -apa juga. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah klien yang tidak ingin menjadi klien Anda. Mereka adalah ulasan buruk yang menunggu untuk terjadi.
Akhirnya, jadwalkan penghentian karyawan untuk saat staf lain tidak ada. Anda akan membutuhkan satu saksi untuk keamanan. Jelas, seorang manajer atau groomer utama akan menjadi yang terbaik, tetapi bahkan pasangan akan bekerja. Mintalah semua barang karyawan yang dikemas dengan rapi ke dalam kotak yang kokoh. Ketikkan surat penghentian dengan penjelasan singkat dan sederhana tentang mengapa mereka diakhiri. Ini bukan waktu untuk membuat daftar semua yang pernah mereka lakukan salah. Tetap sederhana. Pertahankan total durasi pertemuan penghentian hingga di bawah lima menit. Bicaralah sesedikit mungkin. Lakukan mereka dengan sopan untuk memecat mereka dengan bermartabat. Beri tahu mereka, ke wajah mereka, bahwa mereka dipecat. Jika mereka bersikeras dengan alasan mengapa, cukup rujuk mereka ke surat mereka. Buat pengaturan untuk memulihkan properti salon dari karyawan, seperti kunci, alat atau seragam.
Saya harap ini membantu Anda. Hati hati. ✂️
Total
2
Saham
2
0
0
0
0
Iklan